আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি
crikex প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন করেন তখন আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা লবি অ্যাক্সেস, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য জরুরি। আপনার ব্যক্তিগত...
আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত ও সংরক্ষিত হয়
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে টপ-আপ করেন। এই ডেটা শুধুমাত্র লবি অ্যাক্সেস, উইথড্র প্রসেসিং এবং গ্রাহক সাপোর্ট প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইসের ধরন এবং ব্রাউজার লগ কালেক্ট করি সুরক্ষা উদ্দেশ্যে। আপনার ডেটা আমরা এনক্রিপ্টেড
সার্ভারে রাখি এবং শুধু অনুমোদিত টিম মেম্বাররা অ্যাক্সেস পায়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা ডিলিট করার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ জানাতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা প্রাইভেসি স্ট্যান্ডার্ড বজায় রাখি
আমরা প্রতি মাসে নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং আমাদের টিম নিয়মিত ডেটা প্রোটেকশন প্রশিক্ষণ নেয়। আমাদের স্টোরেজ সিস্টেম এবং পেমেন্ট প্রসেসিং পাইপলাইন ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড SSL এবং ব্যাকআপ প্রোটোকল...
মাসিক অডিট
আমাদের সিকিউরিটি টিম প্রতি মাসে সার্ভার লগ, অ্যাক্সেস রেকর্ড এবং পেমেন্ট ডেটাবেস রিভিউ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্ল্যাগ হয়...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন বিবরণ AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে স্টোর করা হয়। ডেটা ট্রান্সফারের সময় আমরা TLS প্রোটোকল ব্যবহার...
টিম ট্রেনিং
আমাদের সাপোর্ট এবং ডেভেলপমেন্ট টিমের সদস্যরা ত্রৈমাসিক ডেটা প্রোটেকশন ওয়ার্কশপে অংশ নেয়। প্রতিটি নতুন টিম মেম্বার একটি প্রাইভেসি অনবোর্ডিং মডিউল...
ডেটা রিটেনশন
আপনার অ্যাকাউন্ট এক্টিভ থাকাকালীন আমরা লগইন লগ এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি তবে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা ১২ মাস পরে আর্কাইভ করা...
থার্ড-পার্টি শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে আমরা...
ট্রান্সপারেন্ট অ্যাক্সেস
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড আপনাকে দেখায় কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করেছি, কখন এবং কেন। আপনি সেখানে থার্ড-পার্টি শেয়ারিং লগ...
আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট নীতিগুলো দেখুন
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠাগুলোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি নীতিমালা পৃথক বিষয় কভার করে তবে সবগুলো একই ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট...
গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য
আমরা আপনার গোপনীয়তা সচেতনতা বজায় রাখার জন্য লবিতে বেশ কয়েকটি সরঞ্জাম যুক্ত করেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি কুকি সেটিংস, ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ এবং আপনার লগইন হিস্টরি ম্যানেজ...